关于盛亨

盛亨信息服务有限公司(TELE CONNECT SERVICES LIMITED)主力发展外包客户联络中心服务，为业内领先的业务流程外包商。公司提供全面服务包括: 7×24拨入及拨出服务、客户联络中心解决方案、秘书文书处理、以及近年热门的网店后勤服务中心解决方案和一系列的客户联络中心培训及顾问服务等。

我们经验丰富的技术团队具备VOIP技术，已连系不同国家 (如香港、澳门、中国、新加坡、马来西亚及澳洲等)并提供后勤服务。

凭借多年丰富的运营经验，盛亨不但能分析客户的即时需要, 更同时兼顾客户的未来发展, 为客户提供实际及有效的运营解决方案。专业，高效和有效是我们深信不疑和努力的方向。

愿景及宗旨

    • 愿景
      为客户服务联络中心展示模范，当客户寻找专业的客户外包服务第一时间便想起我们，并赢得客户会心微笑。

    • 服务宗旨
      系统化的管理流程，人性化的专业培训方案，不断提高客户服务水平和优化客户业务。专业、可靠、快速、热诚的站在客户角度去思考的人性化团队，以满足客户的需要为服务宗旨，为客户提供一个最实务、节省多重行政成本的方案，优化营运成效、加强企业价值、带来持续的盈利增长。我们的使命是以得到客户恒久信赖及成为他们的策略性合作伙伴。

品牌优势

       世界级管理服务水平, 并以大中华为基地，聚焦亚洲、放眼全球。盛亨优质及专业的全方位客户联络中心服务是建基于：

    • 先进优秀的客户服务联络中心系统
    • 一站式的服务管理模式切合你需要，有效组织设计，降低成本，最大化投资回报率
    • 秉承”以客为本”的精神；仔细倾听、判断、了解客户要求
    • 业务重点的推动者，让客户精力集中在核心业务领域，从而大大提升市场竞争力
    • 经验丰富及坚守承诺的管理团队确保服务水平，提供优质服务
      – 管理团队具有十年以上客户服务管理、呼叫中心营运、技术支援和系统开发经验

      – 管理能力在香港/广州/江门等地带领超过500+的员工团队