关于盛亨 (S&K)

盛亨集团投资有限公司 (S & K Group Investment Ltd) 主力发展 外包客户服务联络中心。公司提供全面服务包括: 7×24拨入及拨出服务、客户联络中 心解决方案、秘书文书处理、以至近年热门的网店后勤服务中心解决方案及一系列的 客户联络中心培训及顾问服务等。

我们的资深经验的技术团队具备VOIP技术,已连繫不同国家 (如香港、澳门、中 国、新加坡、马来西亚及澳洲等)并提供后勤服务

凭藉多年丰富的运营经验,盛亨不但能分析客户的即时需要, 更同时兼顾客户的未 来发展, 让客户获得实际及有效的运营解决方案

愿景

为客户服务联络中心展示模范、当客户寻找专业的客户外包服务,第一时间便想起我们,并赢得客户会心微笑

服务宗旨

以系统管理流程,人性化的专业培训方案,提高客户服务水平和优化客户业务,成为客户值得信赖的合作伙伴旨 我们绝对是专业、可靠、快速、热诚的站在客户角度人性化去思考的团队,相信能为客户提供一个最实务的方 案和节省多重行政成本。

世界级管理服务水准, 并以大中华为基地,聚焦亚洲、放眼全球。我们的使命是以得到客户恒久信赖及成为他 们的 策略性合作伙伴。另外盛

世界级管理服务水准, 并以大中华为基地,聚焦亚洲、放眼全球。我们的使命是以得到客户恒久信赖及成为他 们的策略性合作伙伴。另外盛亨优质及专 业的全方位客户服务联络中心是建基于:

经验丰富及坚守承诺的管理团队

先进优秀的客户服务联络中心系统

一站式的服务管理模式

推广最佳管理标准

  • - 管理团队具有十年以上客户服务管理,呼叫中心营运,技术支援和系统开发经验
  • - 管理能力在香港/广州/江门等地带领超过500+员工团队

策略优势资源---有效组织设计,降低成本,生产率增长,创新能力

作为业务重点的推动者---能让客户精力集中在核心业务领域,从而大 大提升市场竞争力

可靠商业伙伴 ---提供优质服务,秉承”以客为本” 的精神; 仔细倾听、判断、了解客户要求

奖项